안녕하세요. 알콘달콘입니다.
세이브앤코에서 출시하여 알콘달콘에서도 판매 중이었던 '오버나잇 러브 키트'의구성품 중
유니섹스 인티메이트 클렌징 티슈 일부에서 사용에 불편함을 줄 수 있는 사항이 확인되어
해당 제품 전량 회수 조치 및 구매 고객님들께 환불 처리 공문을 전달받아
알콘달콘에서 해당 제품을 구매하신 모든 분들께 환불 처리해 드리고자 합니다.
알콘달콘에서 '오버나잇 러브 키트'를 구매하신 분들은
홈페이지 1:1 게시판에 문의 남겨주시거나
고객센터 (010-2250-8248)로 문자메세지를 통해 환불 신청 해주시면
구매내역 확인 후 환불 처리해드리도록 하겠습니다.
이와 같은 과정이 불편하신 경우
세이브앤코 공식 홈페이지에 안내되어 있는 제품 환불 방법 중 [CASE3] 을 통해 환불 신청 부탁드립니다.
(https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfi09XVeOVdr9H16jmh-oydy4g-LUddEDPGFhHP-6xfVHZXbw/viewform)
세이브앤코에서 밝힌 문제 내용은 아래와 같습니다.
자세한 사항은 세이브앤코 홈페이지 (https://saibnco.com/event/notice.html)를 통해 확인하실 수 있습니다.
세이브 오버나잇 러브키트 제품을 구매하신 고객님들께 불편함을 드려 죄송합니다.